Πολιτική Επιστροφών

ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με Γενική Ταχυδρομική, ACS Courier και BOX NOW.

Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε για ένα διαφορετικό μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας, με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών.

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων επιστροφής. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής του καινούριου προϊόντος. Οποιαδήποτε άλλη αλλαγή πέραν της πρώτης θα χρεώνεται τα έξοδα επιστροφής και αποστολής στον πελάτη.

Σε περίπτωση που ο πελάτης για προσωπικούς λόγους θέλει να επιστρέψει το προϊόν, χωρίς να γίνει η αντικατάσταση του, θα επιβαρυνθεί τα έξοδα επιστροφής.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ

Για αλλαγή προϊόντος το αντίτιμο είναι 17,00€ (είναι τα έξοδα αποστολής και επιστροφής) εάν η παράδοση του πακέτου είναι στην Κύπρο.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την αποστολή του προϊόντος, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και – μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και ανέρχονται στο ποσό των 5€.

Στη περίπτωση που η εξόφληση της παραγγελίας έχει γίνει μέσω Αντικαταβολής δεν επιστρέφεται το επιπλέον ποσό που επιβαρύνεται η παραγγελία με τον παραπάνω τρόπο πληρωμής, όπως και σε περίπτωση που έχουν χρεωθεί έξοδα Μεταφορικών, Παράδοσης Σαββάτου, Επιπλέον Έξοδα Αποστολής κ.τ.λ δεν επιστρέφεται το ποσό που επιβαρύνθηκε η παραγγελία.

Διαδικασία επιστροφής – υπαναχώρησης

Στην περίπτωση υπαναχώρησης μας στέλνετε πίσω το δέμα με οποιαδήποτε Κούριερ επιθυμείτε στην έδρα μας, με δική σας χρέωση των εξόδων αποστολής.

Το δέμα σας πρέπει να περιέχει την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς και ένα σημείωμα στο οποίο να μας αναφέρετε τον λογαριασμό IBAN που επιθυμείτε να επιστραφούν τα χρήματα, όνομα τράπεζας και δικαιούχου.

Εάν η πληρωμή σας πραγματοποιήθηκε με κάρτα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στην κάρτα σας.

Στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας (κατασκευαστικό ελάττωμα προϊόντος, λάθος αποστολή προϊόντος) η εταιρεία αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

“Sandal”
Χαριλάου Τρικούπη 9
Πολύγυρος, Χαλκιδική
Τ.Κ: 63100
Τηλ: +30 23710 24874

Σημειώστε ότι:

• Τα προϊόντα καταφθάνουν στην εταιρεία μας με δική σας ευθύνη, θα πρέπει λοιπόν να βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και δεν μπορεί να υποστούν φθορά στο δρόμο.
• Όλα τα εμπορεύματα θα επιθεωρούνται κατά την επιστροφή τους στη εταιρεία. Στην περίπτωση που ένα προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, θα πρέπει να σας το στείλουμε πίσω.
• Στην περίπτωση που ένα προϊόν επιστραφεί με Κούριερ που δεν συνεργαζόμαστε και χρέωση δική μας, θα πρέπει να σας το στείλουμε πίσω.
• Στην περίπτωση που παραλάβουμε το δέμα με χρέωση δική μας θα σας αφαιρεθούν τα μεταφορικά από την επιστροφή του ποσού.
• Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν προϊόντα που έχουν επιστραφεί σε εμάς κατά λάθος.
• Σας συνιστούμε να κρατήσετε το αποδεικτικό & τον αριθμό αποστολής του κούριερ μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής σας.

Η εταιρία υποχρεούται να επιστρέψει στον καταναλωτή, το ταχύτερο δυνατόν και το αργότερο εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών, το ποσό το οποίο οφείλει στον αγοραστή. Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα που η εταιρία έλαβε το προϊόν που επιστρέφεται.