Πολιτική Επιστροφών

ΔΩΡΕΑΝ ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με Γενική Ταχυδρομική, ACS Courier και BOX NOW.

Μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε για ένα διαφορετικό μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας, με τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών.

Για παραγγελίες εντός Ελλάδας η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση εξόδων επιστροφής. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής του καινούριου προϊόντος. Οποιαδήποτε άλλη αλλαγή πέραν της πρώτης θα χρεώνεται τα έξοδα επιστροφής και αποστολής στον πελάτη.

Σε περίπτωση που ο πελάτης για προσωπικούς λόγους θέλει να επιστρέψει το προϊόν, χωρίς να γίνει η αντικατάσταση του, θα επιβαρυνθεί τα έξοδα επιστροφής.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΑ ΚΥΠΡΟ

Για αλλαγή προϊόντος το αντίτιμο είναι 17,00€ (είναι τα έξοδα αποστολής και επιστροφής) εάν η παράδοση του πακέτου είναι στην Κύπρο.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερών από την αποστολή του προϊόντος, ασκώντας το δικαίωμα της υπαναχώρησης και – μόνο στην περίπτωση που το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί – να ζητήσετε την επιστροφή του τιμήματος που μας καταβάλατε.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και ανέρχονται στο ποσό των 5€.

Στη περίπτωση που η εξόφληση της παραγγελίας έχει γίνει μέσω Αντικαταβολής δεν επιστρέφεται το επιπλέον ποσό που επιβαρύνεται η παραγγελία με τον παραπάνω τρόπο πληρωμής, όπως και σε περίπτωση που έχουν χρεωθεί έξοδα Μεταφορικών, Παράδοσης Σαββάτου, Επιπλέον Έξοδα Αποστολής κ.τ.λ δεν επιστρέφεται το ποσό που επιβαρύνθηκε η παραγγελία.

Εάν η πληρωμή σας πραγματοποιήθηκε με κάρτα, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στην κάρτα σας.

Διαδικασία επιστροφής – υπαναχώρησης

Στην περίπτωση υπαναχώρησης μας στέλνετε πίσω το δέμα με συνεργαζόμενη εταιρεία Κούριερ στην έδρα μας. Εαν η αποστολή έγινε με BOX NOW με το ίδιο αρ. voucher πληκτρολογείτε, ανοίγετε και τοποθετείτε το προϊόν στο κουτί. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν θα γίνει η επιστροφή χρημάτων.

Στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας (κατασκευαστικό ελάττωμα προϊόντος, λάθος αποστολή προϊόντος) η εταιρεία αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

“Sandal”
Χαριλάου Τρικούπη 9
Πολύγυρος, Χαλκιδική
Τ.Κ: 63100
Τηλ: +30 23710 24874

Σημειώστε ότι:

• Τα προϊόντα καταφθάνουν στην εταιρεία μας με δική σας ευθύνη, θα πρέπει λοιπόν να βεβαιωθείτε ότι είναι συσκευασμένα σωστά και δεν μπορεί να υποστούν φθορά στο δρόμο.
• Όλα τα εμπορεύματα θα επιθεωρούνται κατά την επιστροφή τους στη εταιρεία. Στην περίπτωση που ένα προϊόν επιστραφεί σε ακατάλληλη κατάσταση, θα πρέπει να σας το στείλουμε πίσω.
• Στην περίπτωση που ένα προϊόν επιστραφεί με Κούριερ που δεν συνεργαζόμαστε και χρέωση δική μας, θα πρέπει να σας το στείλουμε πίσω.
• Στην περίπτωση που παραλάβουμε το δέμα με χρέωση δική μας θα σας αφαιρεθούν τα μεταφορικά από την επιστροφή του ποσού.
• Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν προϊόντα που έχουν επιστραφεί σε εμάς κατά λάθος.
• Σας συνιστούμε να κρατήσετε το αποδεικτικό & τον αριθμό αποστολής του κούριερ μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία της επιστροφής σας.

Η εταιρία υποχρεούται να επιστρέψει στον καταναλωτή, το ταχύτερο δυνατόν και το αργότερο εντός δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών, το ποσό το οποίο οφείλει στον αγοραστή. Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα που η εταιρία έλαβε το προϊόν που επιστρέφεται.